Ændring af telefontid for Jagttegnsekspeditionen
Telefonbetjeningen i SGAV's Jagttegnsekspedition begrænses til tirsdag og torsdag kl. 9–12 fra uge 41. Ændringen skyldes en større omorganisering og forberedelse til, at opgaven overgår til Kontaktcenteret i 2026.
Styrelsen for Grøn Arealomlægning og Vandmiljø (SGAV) ændrer åbningstiden for telefonbetjeningen i Jagttegnsekspeditionen. Ændringen træder i kraft fra uge 41 og medfører, at telefonerne fremadrettet vil være åbne tirsdag og torsdag fremfor alle ugens hverdage. Tidsrummet er fortsat mellem kl. 9 og 12.
SGAV oplyser, at ændringen er et nødvendigt onde, da Jagttegnsadministrationen (samt styrelsen generelt) står overfor en større omorganisering som følge af faldende bevillinger. Telefonbetjeningen bliver i den forbindelse overdraget til Kontaktcenteret, der har til huse i Augustenborg, pr. 1. januar 2026, hvorefter nuværende medarbejdere i Jagttegnsekspeditionen får andre opgaver, mens enkelte fratræder.
Styrelsen har derfor valgt at prioritere ressourcer til oplæring af medarbejdere i Kontaktcenteret, håndtering af nyt IT-system, mv. Det betyder en begrænsning af den tid, der bruges på at betjene jægerne telefonisk. Det er dog stadigt muligt at kontakte Jagttegnsekspeditionen skriftligt på mail, og styrelsen bestræber sig fortsat på at svare inden for den normale svartid.
